Правила импорта подписчиков и создания рассылок в сервисе RUMAILER.

Импорт подписчиков – это процесс переноса подписчиков (их контактных данных, электронных адресов, имен, фамилий, и прочих сведений, касающихся подписчиков) в систему с целью дальнейшей рассылки им электронных сообщений. Сервисом установлены следующие правила импорта:
 
1. Импорт подписчиков происходит с автоматической проверкой поля “email” (электронный адрес) на соответствие следующим критериям:
 
AAAA@BBB.CCC.DDD.EEE где:
 
AAA – любая последовательность латинских букв, цифр и(или) символов (-) (_) (.) , начинающаяся с буквы или цифры, длиной не менее 1 и не более 128 знакомест;
 
@ - обязательный элемент;
 
BBB (CCC, DDD) - любая последовательность латинских букв, цифр и(или) символов (-) (_) (.)? начинающаяся с буквы или цифры, длиной не менее 1 и не более 128 знакомест;
 
EEE – буквенная комбинация, совпадающая с одной из доменных зон (ru, com, net, org, biz, tv и т.д.);
 
(.) – обязательный элемент после @ (не менее одного).
 
2. Перед загрузкой списка, каждый email проходит проверку правильности формата по следующему шаблону: /^[_.0-9a-zA-Z-]+@([0-9a-zA-Z][0-9a-zA-Z-]+.)+[a-zA-Z]{2,6}$/i
 
3. Строка импортируемого списка, поле “email” в которой прошло проверку по указанной выше процедуре, немедленно загружается в базу сервиса в аккаунт пользователя в предварительно созданный им список подписчиков.
 
4. Сервис НЕ производит верификацию загруженных списков на соответствие правилам “OPT-IN” и “DOUBLE OPT-IN” (правила, по которому подписчик в добровольном порядке изъявил желание подписаться на получение каких-либо сообщений от отправителя (в данном случае – от пользователя сервиса, осуществляющего импорт)) при соблюдении следующих условий:
 
4.1 Пользователь ГАРАНТИРУЕТ, что все загружаемые подписчики подтвердили свое согласие на получение электронных сообщений от пользователя.
 
4.2 Пользователь отдает себе отчет в том, что если по какой-либо причине коэффициент “SPAM REPORT” (отношение кол-во писем, отправленных получателями или почтовыми серверами в СПАМ к количеству отправленных писем) превысит 10%, то пользователю будет вынесено предупреждение, а при повторении ситуации – сервис АВТОМАТИЧЕСКИ блокирует пользователя без возможности дальнейшей работы.
 
5. ВНИМАНИЕ! Сервис производит верификацию загруженных списков в случае, если пользователь предоставляет представителю сервиса кратковременный доступ (с ограниченными правами, либо с последующей сменой пароля) в аккаунты аналогичных сервисов с целью подтверждения происхождения списков.
К таким сервисам относятся:
 
getresponse.com
aweber.com
icontact.com
constantcontact.com
mailchimp.com
justclick.ru
smartresponder.ru
pechkin-mail.ru
unisender.ru
sputnik.ru
 
В этом случае представитель сервиса, находясь в аккаунте пользователя на другом аналогичном сервисе, самостоятельно осуществляет экспорт контактов с последующим импортом в сервис RUMAILER. Сразу после импорта пользователь может пользоваться аккаунтом (делать рассылки) немедленно.

 
6. Сервис производит обязательную верификацию списков в любом из следующих случаев:
6.1 Размер загружаемой базы (количество подписчиков) превышает 10000.
 
Кроме того, ВНЕ зависимости от количества загружаемых подписчиков, если:
 
6.2 Загружаемая база более, чем в 20% записей (строк) НЕ имеет корректно заполненного поля «Имя» и(или) «Фамилия». 
Под корректным заполнением таких полей понимается ситуация, при которой в поле «имя» («фамилия») проставлено реальное имя («фамилия») получателя.
6.3 Загружаемая база содержит адреса (поле “email”) более, чем на 80% в одном доменном имени (mail.ru, yandex.ru и т.д.)
 
6.4 Загружаемая база содержит более, чем на 50% сочетания (до символа @):
- admin
- info
- support
- mail
- help
а также другие одинаковые (более, чем в 50% адресов) сочетания.
 
6.5 У руководства сервиса есть основания полагать, что загружаемая база имеет сомнительное происхождения (купленные адреса, адреса, собранные из интернета, адреса получателей, которые не давали согласия на рассылку им сообщений).
 
7. Порядок верификации списков.
 
7.1 Сервис оставляет за собой право запросить у пользователя подтверждения происхождения импортируемой базы:
- адреса страниц сбора контактов;
- скриншоты баз данных, где хранились подписчики;
- иную информацию, подтверждающую валидность базы, ее происхождение и(или) процедуру сбора контактов.
 
7.2 Сервис самостоятельно в рамках существующих ресурсов и по своему усмотрению производит проверку адресов электронной почты для принятия окончательного решения.
 
7.3 Верификация списков производится оперативно в рабочее время (МСК) в срок от 30 минут до 24 часов (выходные и праздничные дни).
 
7.4 В случае, если информация, полученная в результате верификации списков пользователя, свидетельствует о невозможности рассылки по соответствующему списку, сервис оставляет за собой право:
 
- запросить дополнительную информацию от пользователя в части импортируемого списка;
- осуществить «пробную» рассылку по импортированному списку - (5…20%) от общего количества контактов в списке с целью определения фактических показателей (“open rate”, “spam report”, “bounces” и т.п.) для принятия окончательного решения;
- осуществлять выборочную рассылку по импортированному списку с той же целью;
- отказать пользователю в рассылке по импортированному списку.
 
8. Сервис декларирует свое лояльное отношение ко всем пользователям и к их бизнесу, и рассчитывает на соответствующее отношение со стороны пользователей. 
 
9. В любой момент времени пользователь имеет возможность экспортировать все загруженные списки (даже те, рассылка по которым была заблокирована сервисом по какой-либо причине) , а также удалить свой аккаунт. 
 
10. Рассылки сервиса RUMAILER
 
10.1 Под рассылкой понимается отправка подписчикам электронных сообщений с использованием сервиса.
 
11. Бесплатное использование сервиса и ограничения.
 
11.1 Бесплатное использование сервиса предусмотрено для всех пользователей, зарегистрировавшихся и начавших использование сервиса до 31.01.2014 включительно.
 
11.2 Для участников программ «Коучинг на миллион», «Старт 2», «Старт 3», «FM 1.2», в случае регистрации до 31.01.2014, предусмотрено пожизненное бесплатное использование будущих аффилированных сервисов проекта RUHOLDING.
 
11.3 Ограничения на бесплатное использование сервиса RUMAILER: для всех категорий пользователей, вне зависимости от времени регистрации и(или) начала использования сервиса – установлен лимит 100.000 отправлений (электронных писем) в месяц. В случае превышения этого лимита, все отправления свыше него оплачиваются по действующим тарифам сервиса.
 
11.4 Не допускается одновременное использование более ДВУХ бесплатных аккаунтов для одного пользователя - в этом случае пользователю будет предложено перейти на "следующий тариф".
Под термином "один пользователь" подразумевается пользователь, идентифицированный по формальным критериям:
- IP адрес;
- адрес электронной почты;
- одинаковые или походие заголовки писем;
- одинаковые или похожие тексты писем;
и прочие критерии, позволяющие сделать соответствующий вывод. Администрация сервиса в праве перевести такого пользователя на тариф, соответствующий общему суммарному количеству подписчиков пользователя, либо полностью или частично заблокировать функционал сервиса для такого пользователя.
 
12. Ограничение ответственности и блокировка использования сервиса.
12.1 Администрация сервиса RUMAILER не несет ответственности за содержание писем, отправляемых пользователями сервиса в рассылки, равно как и не отвечает за возможные последствия тех действий, которые могут произвести конечные получатели писем.
 
12.2 Администрация сервиса RUMAILER оставляет за собой право ОТКАЗАТЬ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ СЕРВИСА любому пользователю в любое время по своему усмотрению, в случаях, если какие-либо действия (или бездействия) пользователя и(или) его получателей:
- нарушают законодательство РФ и(или) международное законодательство;
- противоречат нормам морали и права;
- носят окорбительный или мошеннический характер;
- нарушают работоспособность системы;
- имеют иные разумные основания для прекращения дальнейшей работы с пользователем и отказа в использовании сервиса.
 
13. СПАМ
13.1 Все пользователи, в результате рассылок которых параметр "spam report" (отношение количества писем, отправленных в спам, к общему количеству писем) приближается к 10% получают соответсвующее предупреждение и рекомендацию по оптимизации рассылок.
 
13.2 В случае превышения этого параметра (более 10%), такие пользователи могут быть АВТОМАТИЧЕСКИ заблокированы с невозможностью дальнейшего использования сервиса.

Подождите...